菓子工房　芳徳庵

■お支払い方法について

●代金引換
代金引換手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
10,000円まで　：　315円
30,000円まで　：　420円
100,000円まで　：　630円
100,001円以上　：　1,050円

●銀行振込
お振込手数料が別途かかります。
ご入金確認後の発送になります。

●コンビニ決済
手数料315円が別途かかります。
ご入金確認後の発送になります。

※上記料金は全て税込です。

■返品・交換について

■お問い合せ先

お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。（メールは基本的に17:00以降はお返事致しかねます。17:00以降に頂いたメールは次の日の対応となりますのでご了承下さい）
E-mail：info@houtokuan.jp
TEL：0186-35-4398（9:00〜20:00）
FAX：0186-35-4398（24時間可能）
営業時間：8:30〜20:00
定休日：水曜日（祝祭日は営業致します）

■ご注文に関して

※一回のご注文は￥1,000以上からとさせていただきます。それ以下のご注文は受け兼ねますので、ご了承下さい。
（理由と致しましては、購入金額より送料が高いという事が発生してしまうからです。ご理解してくださいますよう、お願い申し上げます）

また、ギフト用にする場合、別途３００円を頂いてギフト用ラッピングをご用意しておりますので、ご注文時にご選択下さい。

■送料について

※クール便マークの付いている商品をお買い上げの場合、上記料金にクール料金が210円（税込）加算されます。
※一箇所につき商品代金5,000円（税込）以上お買上げいただきますと、以下の場合を除き、送料が無料となります。

◆一回の注文で5000円以上お買い上げいただいて、その商品の梱包がひとつの梱包では不可能な場合、または梱包が二つ以上になった場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

例としましては、ワッフルのご注文が２０個までの場合はひとつの箱にお入れすることが可能です。それ以上の場合は店頭販売で利用している有料の大きい箱(300円)をご利用いただくか、二つまたは三つの箱に分けて入れて発送することになります。この場合の送料をお客様のご負担とさせていただきます。

もしご不明な点、ご相談したいことがありましたら、お気軽にお電話にてご連絡下さい。

通常発送商品とクール便で送らなければいけない商品がある場合、お客様が宜しければその他の商品も一緒にクール便で発送させていただきます。
別々で送ってほしい場合は2個口分の料金をいただきますので、ご注文時に備考欄にご記入下さい。
折り返し、正しい金額をご連絡させていただきます。

※宅配便でお送りいたします。 またお時間・お日にちの指定も可能です。